ご支援者向け
〜ご支援をお考えの方、ご支援をされた方向け〜
Q支援完了後に支援金額を変更することはできますか?
変更はできません。
金額とリターンの内容をよく確認した上で支援を決定してください。
Q支援完了後にキャンセルはできますか?
支援完了後のお支払いのキャンセルは一切お受けしておりません。
ただし何らかの理由で支援が取り消された場合は、ご相談ください。
Q海外からの支援について
クレジットカードにてご支援可能です。
ただし、リターンの内容によっては海外発送の送料が必要なことや、弊社お問い合わせ窓口が日本語以外の言語に対応していないことを、あらかじめご了承ください。
Q対応している決済方法について
現在対応しているお支払い方法は以下です。
・クレジットカード
・銀行振込
Q支援したのにリターンが送られてきません。
支援したプロジェクトが終了後、順次支援者様にリターンの発送が行われます。
Qログインできません
メールアドレスとパスワードを再度ご確認の上、ログインをお試しください。
※初めての方は、必ずユーザー登録をしてください。
Q<パスワードを忘れてしまいました。
こちらから再設定をしてください。